En CUIDAMEDIC, Centro de Medicina Estética y Antiaging, estamos comprometidos con la protección y el tratamiento responsable de los datos personales de nuestros pacientes, visitantes y usuarios de nuestros canales digitales, conforme a lo dispuesto en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento, y demás normas complementarias.
1. FINALIDAD DE LA POLÍTICA
Esta Política tiene por finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, así como los derechos que tienen los titulares de los datos y cómo pueden ejercerlos.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Aplica a toda persona natural cuyos datos sean recopilados, tratados o almacenados por CUIDAMEDIC en el marco de nuestras actividades médicas, administrativas, comerciales o informativas, ya sea a través de nuestros centros físicos, página web, redes sociales o canales digitales como WhatsApp.
3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar datos como:
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad
- Teléfono y correo electrónico
- Dirección
- Información médica y antecedentes clínicos
- Fotografías, videos o imágenes para fines médicos y de marketing (previo consentimiento)
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tratamos los datos personales para:
- Programación y confirmación de citas médicas
- Elaboración de historias clínicas y seguimiento de tratamientos
- Comunicación directa con el paciente por canales autorizados
- Registro en sistemas de gestión médica y contable
- Envío de información sobre nuestros servicios, promociones o campañas de salud (previo consentimiento)
5. PRINCIPIOS APLICABLES
CUIDAMEDIC respeta los siguientes principios:
- Legalidad y consentimiento: Tratamos datos solo con autorización del titular, salvo excepciones legales.
- Finalidad: Usamos los datos únicamente para los fines informados.
- Proporcionalidad y calidad: Solo solicitamos los datos necesarios, procurando que estén actualizados y sean veraces.
- Seguridad: Adoptamos medidas organizativas y tecnológicas para prevenir accesos no autorizados.
- Acceso y disposición: El titular podrá ejercer sus derechos conforme a la ley.
6. TRANSFERENCIA Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO
Los datos personales pueden ser tratados por proveedores autorizados que prestan servicios a CUIDAMEDIC, como sistemas de gestión médica, agencias de marketing digital, transporte de documentos, o delivery de productos, con quienes firmamos compromisos de confidencialidad.
No se transfieren datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo mandato legal o requerimiento de autoridad competente.
7. DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios o haya vencido el plazo de tratamiento.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en situaciones permitidas por ley.
- Revocación: Retirar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a:
📧 administracion@cuidamedic.pe
📍 Calle Enrique Palacios 360, Of. 508 – Miraflores, Lima.
📍 Jr. Monte Rosa 284, Of. 403, Urb. Chacarilla del Estanque – Surco, Lima.
8. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, y posteriormente se conservarán por un plazo adicional razonable para atender posibles requerimientos legales o administrativos.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
CUIDAMEDIC implementa medidas técnicas, legales y organizativas apropiadas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdidas accidentales o alteraciones.
10. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adecuarla a cambios normativos, mejoras internas o nuevos servicios. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra página web.